成豐儀表服務宗旨:
“良好溝通、快速響應、用戶滿意”
網(wǎng)上技術(shù)服務中心
為客戶提供網(wǎng)上自助服務及網(wǎng)上技術(shù)支持服務。提供豐富而全面的技術(shù)文檔,系統(tǒng)技術(shù)方案、常見問題解答,工程師經(jīng)驗分享等。
售后服務技術(shù)支持(24小時提供電話支持)
15295019158 13584571715
提供售前、售后技術(shù)咨詢及合理化解決方案以及詳細的產(chǎn)品資料及服務手冊,建立備品備件庫,快速的響應現(xiàn)場服務需求。
專業(yè)化的服務團隊
我們的工程師都是計算機軟件工程、自動化、電子與計算技術(shù)等專業(yè)具有多年工作經(jīng)驗的工程師,其中本科以上學歷占總?cè)藬?shù)的80%,具有多個成功項目的實施經(jīng)驗,熟悉儀器儀表行業(yè)各項應用。
售后服務工程師的使命是保證產(chǎn)品在壽命期內(nèi)以高的測量精度和穩(wěn)定性不間斷運行;售后服務工程師及時準確發(fā)現(xiàn)用戶在設(shè)計、安裝及環(huán)境方面存在的缺陷,并協(xié)助用戶或設(shè)計、安裝單位解決。
售后服務承諾
對出售的產(chǎn)品質(zhì)保期外只收取材料成本費用提供終身維修服務
流量儀表三包保修期為:一年
定期和不定期回訪用戶,并建立客戶檔案記錄,儀表使用狀態(tài)及維護狀態(tài)有據(jù)可查;
服務響應時間為2小時內(nèi)電話解答,如需上門服務的,24-72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
保修限制
1、流量儀表安裝不符合規(guī)范要求和配套技術(shù)文件規(guī)定的準則。
2、由于人為因素和不可抗拒的因素而造成的售后服務,成豐儀表保留收取適當、合理的維護費用之權(quán)利。