成豐儀表在三十多年的行業(yè)打拼中，積累了眾多的客戶群。近幾年，公司在各大電商網(wǎng)站也陸續(xù)注冊(cè)了很多店鋪，為更多的行業(yè)用戶提供更廣闊的線上服務(wù)以及便捷的線上交易。
應(yīng)公司要求，11月由本人接手了成豐阿里店鋪，剛開始還比較抗拒，因?yàn)橹耙恢痹趦x表網(wǎng)等一些B2B網(wǎng)站上摸索，熟悉了他們的一些操作技巧，再接手難免生疏，而阿里在網(wǎng)銷方面向來(lái)是個(gè)巨頭，如果給我一個(gè)生手來(lái)打理，心里總是沒底，怕搞砸了，但既然是公司的決定，那就應(yīng)該相信自己，要把這事給扛下來(lái)。
首先是熟悉阿里的一系列后臺(tái)操作，以及一些收費(fèi)項(xiàng)目。用了差不多兩天的時(shí)間，通過詢問同事以及阿里客服，基本的流程算是熟悉了。由于自己發(fā)布產(chǎn)品信息的習(xí)慣與之前負(fù)責(zé)的同事有差異，就按照個(gè)人的習(xí)慣把部分信息進(jìn)行了修改，并且根據(jù)搜索各關(guān)鍵詞的情況，制定了自己的一套網(wǎng)銷寶點(diǎn)擊設(shè)置。由于本月成交了好幾筆線上交易，幾個(gè)關(guān)鍵詞的搜索排名也沖到了首頁(yè)前列，包括玻璃轉(zhuǎn)子流量計(jì)、金屬管浮子流量計(jì)、電磁流量計(jì)以及磁翻板液位計(jì)等一些主打產(chǎn)品關(guān)鍵詞，收到了不錯(cuò)的排名效果，這些都是跟團(tuán)隊(duì)的共同努力分不開的。
其次是詢盤，每天忙忙碌碌的，幾個(gè)客戶同時(shí)來(lái)，有時(shí)會(huì)忙得手足無(wú)措，但每天都過得很充實(shí)，每為一位客戶解決一個(gè)問題，心里都會(huì)很滿足。讓客戶信任你，讓客戶感受到你熱情的服務(wù)態(tài)度，也許阿里上來(lái)的都是零單，金額不會(huì)很大，但通過與各種客戶的接觸，無(wú)疑提升了自己的業(yè)務(wù)能力，以及對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解和熟悉。我也相信大單總是會(huì)在無(wú)數(shù)的散單中逐步產(chǎn)生。
或許這一個(gè)月以來(lái)，業(yè)務(wù)量還沒有預(yù)想中的那么多，但認(rèn)識(shí)了阿里，熟悉了阿里，也感受到了它人性化的設(shè)計(jì)與服務(wù)。同時(shí)，在我無(wú)助的時(shí)候，是成豐大家庭給了我?guī)椭c支持，讓我感受到了溫暖。我們網(wǎng)銷組也將攜手共創(chuàng)佳績(jī)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
成豐儀表/朱婷
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